Preguntas frecuentes

FAQ

Si no encuentras respuestas entre las habituales, contacta con nosotros.

TICKETS

El precio del ticket es por jugador, varía en función de los días y de si hay promociones especiales. Verás el precio correspondiente al día cuando selecciones la sesión, comprueba antes de pagar.

¿CUÁNTA GENTE PUEDE PARTICIPAR?

Hasta 6 personas al mismo tiempo, pero también puedes ir solo. Para grupos de más de 6 tendrás que recurrir a sesiones correlativas.

¿DÓNDE ESTAMOS?

CC Sambil Outlet, C/ Mondragón S/N, Leganés. Local 119-B.

HORARIO
Lunes-Viernes: 16.00-22.00h
Sábados, Domingos y Festivos: 11.00-22.00h

Comprueba en nuestra página de reservas la disponibilidad.

Otros horarios, según reservas y/o eventos

¿CUÁNTO TIEMPO DURA?

El tiempo de la sesión de juego depende del juego seleccionado. El tiempo mínimo de juego es de 5 minutos. Puede familiarizarse con los juegos y reservar sus juegos favoritos en la sección RESERVA

¿QUÉ ROPA DEBO LLEVAR?

Esta es una experiencia activa, por favor asegúrese de que lleva ropa cómoda y calzado apropiado (sin tacones). También recomendamos no llevar mascara facial ya que puede manchar las lentes e impactar negativamente en la experiencia.

¿QUIÉN PUEDE JUGAR?

Nuestro proyecto está totalmente adaptado para personas en silla de ruedas. Nuestro equipo está atento a los visitantes con necesidades especiales quien pueden contar con cualquier ayuda con nosotros.
Recomendamos una altura mínima de 1,40 metros para poder jugar.
Jugadores bajo la influencia del alcohol o drogas no estarán autorizados a jugar. No recibirán un reembolso o crédito.
Tienes que ser capaz de moverte libremente sin asistencia usando todo tu cuerpo. Gente con visión en un solo ojo puede jugar.

Por razones de seguridad la experiencia no puede desarrollarse si:

  • Padeces epilepsia en cualquier grado.
  • Padeces sordera o pérdida severa de audición.
  • Utilizas silla de ruedas.

Nuestras experiencias no están recomendadas si:

  • Padeces dolencias cardiacas.
  • Te encuentras en un estado avanzado de embarazo.

¿PUEDE CAUSAR MAREOS?

Todo el sistema ha sido diseñado para que la experiencia sean 100% inmersivas sin ninguno de los efectos secundarios que se asocian normalmente a la Realidad Virtual.

¿PUEDO CHOCAR CON UNA PARED?

No. Integrados en el juego hay mecanismos de seguridad para impedirlo. Está en tu mano seguir las instrucciones para mantener la seguridad.

¿CUAL ES EL TAMAÑO DEL ESPACIO DE JUEGO?

Tendrás más 120 m2 de espacio para moverte, aunque en el juego es mucho mayor, utilizamos algunos trucos para hacerlo más grande.

¿HAY SITIO PARA APARCAR?

Sí. Al estar en centro comercial disponemos de parking gratuito.